監察法第4條規定，監察院及監察委員得收受人民書狀。依監察法施行細則暨監察院收受人民書狀及處理辦法之規定，民眾如發現公務人員有違法失職之行為，應詳述事實及列舉證據，並載明真實身分與相關聯繫資料，逕向本院或監察委員舉發；本院每日設有值日委員輪值，受理民眾到院陳情事宜。 自本院第2屆監察委員就任後，鑑於民眾陳情日益增加，且本院為人民申訴不平之重要管道，於是設立「陳情受理中心」，為接受民眾陳情之單一窗口，協助值日委員受理民眾到院陳情，建立專責受理陳情制度。
